Vše o nákupu

• Vyberte zboží, které chcete koupit.
• Rozklikněte kartu výrobku, zvolte velikost, kterou potřebujete a ihned vidíte, v jakých barvách je tato velikost dostupná. 
• Vyberte barvu a vložte do košíku. Můžete zvolit i opačný postup - nejdřív barvu a pak velikost.
• V nabídce výběru variant se zobrazují pouze ty velikosti a barvy, které jsou momentálně skladem!!!

---

Jak zaplatit

• Hotově – osobní odběr v prodejně Tábor

• Na dobírku - hotově při převzetí - příplatek 30 Kč  (SR - 30 Kč)

• Převodem na účet - POZOR - zboží je expedováno až po připsání platby na náš účet.

• ON-LINE - platební kartou - prostřednictvím GoPay - Návod jak zaplatit

---

Měna   

• ​V České republice - volitelná Kč nebo EUR
• Ve Slovenské republice -  EUR 

Objednávka musí být vždy zaplacena v té měně, ve které byla vytvořena. Jiné platby nebudou akceptovány!

Cena za nákup ze Slovenska se přepočítává na EUR automaticky při dokončování objednávky po zadání dodací adresy.

---

Způsob a cena doručení

• Česká pošta - Balíkovna na adresu (Balík do ruky) - 110 Kč - akce 65 Kč
• Česká pošta - Balíkovna (box nebo výdejní místo) - 55 Kč - akce 39 Kč
• Zásilkovna - 58 Kč
• GLS - 82 Kč
• Osobní odběr - prodejna Tábor - 20 Kč
• GLS - Slovensko - 10,84 EUR

      Při objednávce nad 2 000 Kč doprava a poštovné v ČR zdarma!

        Při objednávce nad 200 EUR doprava a poštovné v SR zdarma!

---

Bankovní spojení

Česká republika:     

• ČSOB: č. účtu  512500623/0300                    měna: Kč​
• ČSOB: č. účtu  272287703/0300                    měna: EUR
• KB: č. účtu           411301/0100                       měna: Kč

Slovenská republika:    

• ČSOB  č. účtu  4011576476/7500                  měna: EUR

VARIABILNÍ SYMBOL = číslo objednávky

Objednávka musí být vždy zaplacena v té měně, ve které byla vytvořena. Jiné platby nebudou akceptovány!

---

Registrace

• je zdarma
• není povinná, ale je výhodná – některé slevové akce jsou určeny pouze pro registrované zákazníky

---

Změna v objednávce

• Odeslali jste objednávku a potřebovali byste v ní něco změnit?
• Sdělte nám to! Nejlépe elektronicky na obchod@dita.cz, v nutném případě telefonicky na číslo 381 479 251,
  a to nejpozději do 8:00 hodin následujícího dne.
• Pozdější žádosti nemohou být, z důvodu vyřizování objednávek, akceptovány. Děkujeme za pochopení.

---

Postup vkládání slevového kódu do objednávky

1. V rekapitulaci objednávky (před jejím odesláním) zaškrtněte políčko „mám slevový kupón“.

2. Po té zkopírujte (zapište) náš slevový kód a vložte do nově otevřeného okna. Stiskněte tlačítko „Vložit“.

3. Sleva Vám bude ihned odečtena z ceny zboží.

 

4. Objednávku dokončete obvyklým způsobem.

Tento postup platí i pro dárkové poukazy!

---

Akce a slevy

• Žádná ze slevových akcí se NIKDY nevztahuje na nákup DÁRKOVÝCH POUKAZŮ.
• Na dárkové poukazy nevracíme hotovost a je nutné ho vybrat v plné výši.
• Není-li definováno jinak, týkají se všechny akce pouze konečných zákazníků.

---

Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)

• Zakoupené zboží vám nevyhovuje? V tom případě můžete jako spotřebitel využít práva na vrácení zboží ve čtrnácti (14) denní lhůtě od převzetí zboží bez udání důvodu.

• K dispozici máte FORMULÁŘ (klikněte na odkaz a uložte do svého zařízení), který po vyplnění vložíte do balíčku spolu se zbožím a zašlete zpět. 

• Vrácené zboží musí být nepoškozené a nepoužité, v původním obalu. 

• Zboží zakoupené přes e-shop není možné vyměnit v podnikových prodejnách. 
  

• Výměnu zboží lze provést za jinou velikost nebo barvu. Při výměně nelze nahradit zboží za jiné.

Při vrácení zboží na prodejně - doklad o odevzdání zboží - OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY - VÝMĚNA ZBOŽÍ V PRODEJNĚ

Při vrácení zboží přes dopravní společnost - OZNÁMENÍ O ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY - VÝMĚNA ZBOŽÍ

---

Odpovědnost za vady, reklamace

• Zakoupené zboží je vadné? Pokud se nejedná o vady, které vznikly nesprávným používáním, ošetřováním či údržbou, ani o vady, o kterých jste věděli při nákupu, např. nákup za zvýhodněnou cenu, má se za to, že zboží bylo vadné již při prodeji.

• V takovém případě máte právo, ve lhůtě do dvou (2) let ode dne převzetí, na jeho opravu, případně výměnu nebo vrácení peněz.
  Svůj nárok však musíte uplatnit ihned po zjištění vady.

• Zjistili jste skrytou vadu výrobku v době delší než jeden (1) rok od převzetí zboží? I potom máte právo uplatnit svůj nárok, nejpozději však do dvou (2) let od převzetí zboží. Existenci vady však již musíte prokázat. Podrobné informace najdete v obchodních podmínkách.

• K reklamaci přijímáme pouze čistě vyprané věci!
  
• Zašlete nám zboží zpět na naši kontaktní adresu. Do balíčku přiložte vyplněný REKLAMAČNÍ FORMULÁŘ.
  
  

• Nikdy neposílejte na dobírku! Taková zásilka nebude námi přijata.        

• Bezprostředně po převzetí vráceného zboží budete informováni o způsobu a době vyřízení reklamace.  Podrobné informace najdete v obchodních podmínkách.  

---

SPORY

• Veškeré případné spory plynoucí ze vztahu prodávajícího a spotřebitele budou řešeny nejprve smírnou cestou mimosoudně. Případné stížnosti může spotřebitel zasílat na elektronickou adresu prodávajícího, tj. dita@dita.cz. Dále se spotřebitel může obrátit na věcně příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce, a to na adrese: Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR, Štěpánská 15, Praha 2, PSČ 120 00, nebo na webu: adr.coi.cz.
  Orgánem dohledu nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele je i Česká obchodní inspekce.